Астана
+7-775-000-71-60
Астана, ул.Жубанова 24а
   info@smn.kz
УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗА на сайте.

Заказ на сайте размещается самостоятельно, либо с помощью менеджера SMN.KZ,
который поможет подобрать нужную деталь. Самостоятельный подбор выполняется, 
если Вам известен номер детали (артикул). Или Вы можете подобрать его в различных
каталогах, размещенных на сайте. (Для Вашего удобства на сайте разные виды каталогов!).

Если Вы затрудняетесь в подборе, или у Вас нет времени этим заниматься, оставьте
эту задачу нам. Менеджеры SMN.KZ работают круглосуточно! Внесите в форму
VIN запроса Ваши пожелания и номер кузова автомобиля. (Заполните форму "ГАРАЖ"
и система сохранит введенный Вами автомобиль. Более Вам не придется тратить
время даже на это). Подбор занимает обычно не более 5 минут.
Вы можете контролировать ход подбора в личном кабинете, ведя там же переписку 
с менеджером. Или спокойно заняться своими делами, получив по окончании подбора SMS
на Ваш сотовый номер о выполнении Вашего запроса.

Внимание! Менеджер всегда подбирает только оригинальные автозапчасти.
Но наш сайт дает много предложений аналогов. В случае подбора аналогичных деталей 
клиент несет самостоятельную ответственность за их применимость. Информация на сайте
является справочной. 

После подбора деталей, выбора оптимальных сроков и цены, а также склада, с
которого будет выполнена поставка направляете товар в корзину. В корзине
выбираете те, которые планируете оплачивать и оформляете заказ, выбирая
также способы доставки, оплаты и другие условия заказа.


Контроль исполнения заказа по статусам.

СТАТУС - "ЗАКАЗ РАЗМЕЩЕН"
С этого момента заказ считается размещенным. Но в работу пойдет только оплаченный Вами заказ. Если на Вашем счету в SMN.KZ положительный баланс, Ваш заказ автоматически будет запущен в работу, с соответствующим безакцептным списанием денежных средств в Вашем кошельке. Если на балансе средств нет, Вам нужно оплатить заказ.

СТАТУС - "ОЖИДАЕТ ОПЛАТЫ"
Промежуточный статус, когда менеджер запускает в работу заказ.

СТАТУС - "ЗАКАЗ ОПЛАЧЕН"
Статус, когда Ваш заказ оплачен Вами одним из способов оплат.

СТАТУС - "ЗАКАЗАН ОТ ПОСТАВЩИКА"
Заказ получил оплату и отправлен запрос на отгрузку поставщику.

СТАТУС - "ВЫКУПЛЕН"
Поставщик подтвердил наличие заказа, его комплектность, качество и возможность отгрузки на наш склад.

СТАТУС - "ОТГРУЖАЕТСЯ В КАЗАХСТАН"
В том случае, если склад поставщика международный, заказ принимает этот статус перед отгрузкой в Казахстан на наш склад.

СТАТУС - "В ПУТИ НА СКЛАД SMN"
После отгрузки со склада поставщика, когда товар отгружен и находится в пути.

СТАТУС - "ГОТОВ К ОТГРУЗКЕ КЛИЕНТУ"
Завершающий статус перед отгрузкой клиенту. Статус подтверждает наличие и комплектность заказанного товара на складе SMN.KZ. 

СТАТУС - "ЗАКАЗ ВЫДАН"
После отгрузки заказа клиенту.

*СТАТУС - "ОТКАЗ"
В случае, если по какой-либо причине выполнить заказ не представляется возможным. В этом случае денежные средства возвращаются на баланс клиента, а заказ принимает затем статус "ЗАКАЗ УДАЛЕН". В этом случае удаленные позиции можно попробовать заново перезаказать на сайте, либо обратиться за помощью к менеджеру.